Доставка

Условия оформления доставки: Минимальный заказ на нашем сайте 5 000 руб. В одном заказе могут быть любые группы товаров. Заказы менее 5 000 рублей только самовывоз. При оформлении заказа до 10 часов возможна доставка товара в день заказа.

Интервал доставки: в течение дня.

Пожалуйста, уточните стоимость доставки у менеджера.

Доставка по Москве: Стоимость доставки 500 руб. При заказе на сумму свыше 10 000 рублей — доставка бесплатна.

Чайные сервизы из костяного фарфора стоимостью от 5 000 рублей по Москве доставляются бесплатно.

Доставка по Московской области:

Зона 2 до 15 км от МКАДа и Зона 3 от 15 км до 30 км от МКАДа по согласованию стоимости и даты и времени доставки с менеджером.

Доставка в выходные и праздничные дни: Доставка в выходные и праздничные дни возможна по предварительному согласованию с менеджером. Стоимость доставки 1000 руб.

Доставка в регионы РФ Транспортными компаниями только при 100% предоплате:

Уважаемые покупатели из регионов РФ, стоимость доставки до терминала транспортной компании для заказов от 5 000 до 10 000 рублей составляет 500 рублей. Для заказов стоимостью от 10 000 рублей доставка до терминала транспортной компании бесплатна.

Для клиентов из регионов России мы отправляем товар Транспортными компаниями.

Последовательность действий для оформления доставки Транспортными компаниями:

• Оформить заказ на сайте, по телефону или электронной почте. Если Вы разместили заявку на сайте, то с Вами свяжется менеджер нашего магазина и расскажет о способах доставки и ориентировочной стоимости.
  Вес и размеры упаковки необходимо уточнять у менеджера.
• После определения стоимости доставки на Ваш e-mail или факс будет выслан счет, который можно оплатить в любом удобном для Вас банке.
  Для оформления счета, нам понадобятся следующие данные:
  
  Для физических лиц:
  • ФИО полностью;
  • адрес доставки;
  • контактный телефон и адрес электронной почты.
  
  Для юридических лиц:
  • реквизиты предприятия — полное и краткое наименование организации, ИНН/КПП/ОГРН;
  • ФИО и должность лица, имеющего право подписи;
  • юридический, фактический и почтовый адреса;
  • контактные телефоны;
  • номер факса.
• В зависимости от выбранной Вами транспортной компании нам может понадобится от Вас доверенность на оформление доставки груза от Вашего имени. Форму доверенности Вам вышлет, при необходимости, наш менеджер.
• После поступления денег на расчетный счет нашего интернет-магазина (если срок не оговорен отдельно, то обычно на следующий день, в зависимости от выходных и праздничных дней), заказ будет отгружен в транспортную компанию, и на Ваш e-mail будет отправлено уведомление об отгрузке.
• Как только заказ (груз) прибудет в город, с Вами свяжется представитель транспортной компании. Вам будет необходимо оплатить услуги доставки и получить покупку.

Памятка покупателю

Что нужно сделать при приеме заказа в транспортной компании:

• Взвесить посылку и сравнить по накладной вес при отправке и вес при получении посылки.
• Проверить внешний вид посылки. Посылка должна быть в цельной упаковке, не помята и не разорвана
• Вскрыть упаковку и проверить, все ли заказанные позиции в наличии.
• Проверить внешний вид товара (он должен быть не разбит, не помят, не иметь сколов).

Обратите внимание: В случае обнаружения каких-либо недостатков нужно сразу составить заявление (претензию) в офисе ТК. Если есть возможность, необходимо сфотографировать все недостатки.Если Вы забрали посылку из офиса ТК и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, претензии приниматься не будут!

Все подробности о доставке можно уточнить у менеджеров интернет-магазина.